利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
各種クレジットカードをご利用いただけます。
VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMEX
カード情報の認証・確認は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」を通してご利用のクレジット会社で行われております。 カード情報に関してのご質問は各ご利用のクレジットカード会社までお願いします。

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込みください。
ご注文完了後、お振込口座のご連絡をメールにてお送り致します。

三井住友銀行 新宿西口支店
普通 6746584
株式会社タムラ

【代金引換】
代金引換手数料:全国一律 300円
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

配送について

【店頭引き取りについて】
■スポイチ店舗のご案内
住 所:東京都渋谷区代々木1-37-7
営業日:平日 午前11時〜午後6時30分まで
※土日祝はお休みとなります。

■店頭受取りのご注意
自転車の店頭引き取りは「平日 営業時間内」のみとなります。
※土日祝は店休の為、自転車のお渡しは出来かねます。

ご来店時のお支払いはお受けしておりませんので、
ご注文確定メールお受け取り後、メール記載のお振込み先にご入金をお願い致します。

お車でお引き取りの場合は、お客様駐車場がございませんので、
JR代々木駅 北口前の大通り付近でご停車頂き、ご連絡を頂けますと幸いです。
スタッフがお車まで自転車をお持ちさせて頂きます。 

【自転車本体の配送】
配送会社は トナミ運輸 となります。

※代金引換不可
※日祝配送不可
※不在時の当日再配達不可
大型商品につき配送時間の指定はできません。
配送時間は9時〜17時頃となります。
トナミ運輸ではご不在の際、不在票が入りますが当日再配達は行っておりません。
再配達はご連絡を頂いた日の翌日になりますのでご注意ください。

全国自転車配送料金表
都道府県自転車本体自転車本体以外
大人車
26インチ以上
ジュニア自転車
20〜24インチ
幼児自転車
20インチ未満
北海道900061002600550 
青森県 岩手県 秋田県
宮城県 山形県 福島県
300001500010000550
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
350025001800550
新潟県 長野県460030001800550
富山県 石川県 福井県460030001800550
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県460030001800550
京都県 大阪府 滋賀県
兵庫県 奈良県 和歌山県
570038001900550
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県350002500015000550
徳島県 香川県 愛媛県 高知県840054002500550
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県400002000013000550
熊本県 宮崎県 鹿児島県400002000013000550
沖縄県40000 30000 20000 550
※離島地域への自転車本体の配送は行っておりません。
※日曜・祝祭日の自転車本体の配送は行っておりません。
※お届け日・時間帯指定はお受けできません。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

【保証規定】
初期不良:商品がお手元に到着した日から1週間以内。
無償修理:メーカー保証に準ずる期間。
※自転車は返品・交換不可となります

【保証書】
・商品メーカーの保証書
・弊社の納品書
※上記書類を紛失した場合は弊社でのサポートをお受けできない場合があります。

【返品受付期間】
返品希望のご連絡は、商品到着後7日以内にメール・TEL・FAXにてご連絡ください。
返金につきましては、返品商品を当店が確認後7日以内にご指定の口座にお振込みいたします。

【当店のミス・商品の問題・運送上の問題】
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、万一商品間違いや初期不良がございましたら、送料当店負担にて早急に商品を交換させて頂きます。

【お客様都合による場合】
お客様の都合による返品・交換の場合は、未開封・未使用のもののみお受けいたします。
※自転車は返品・交換不可となります
その際、お客様に送料をご負担いただきますのでご了承ください。
返品の商品を当店が確認後、送料・その他手数料等を商品代金から相殺したうえで返金させて頂きます。

【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●返品連絡先
 電話番号:03-6687-3806
 メールアドレス:makeshop@spo-ichi.com
 返送先住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木1−37−7
 担当:瀬川

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い致します。